В 2017 году на Международной конвенции и выставке деловой авиации (EBACE) было анонсировано создание нового инструмента для брокеров и операторов бизнес-авиации – сайта JetsReview.com
В 2017 году на Международной конвенции и выставке деловой авиации (EBACE) было анонсировано создание нового инструмента для брокеров и операторов бизнес-авиации – сайта JetsReview.com. Это агрегатор отзывов и оценок брокеров об операторах и их самолетах, позволяющий быстро и удобно узнать информацию о любом операторе в любой точке мира. Спустя год BizavNews решил поговорить с создателем сайта Алексеем Мордвинцевым.
Алексей, с чего все началось? Как пришла идея?
Идея создания сайта возникла во время моей работы брокером еще в 2013 году. Мне очень не хватало инструмента, позволяющего заранее оценить риски работы с теми или иными операторами. Если бы такой сайт появился на пару лет раньше, я бы сэкономил много денег и нервов!
Нашим читателям будет интересно узнать подробнее о продукте. Так в чем «фишка»?
Jetsreview – это некоммерческий проект, призванный улучшить обмен опытом между брокерами бизнес-авиации со всего мира. Сайт призван помочь брокерам в ситуациях, когда вы работаете с новыми компаниями и новыми рынками. Основываясь на отзывах коллег со всего мира, брокер будет четко понимать, с каким оператором стоит работать, а с каким нет. Информация об операторе включает в себя описание плюсов и минусов оператора, а также оценку его работы по таким параметрам как цена, гибкость, скорость ответа, профессионализм и другие.
А зачем брокеру делиться информацией с другими?
Во-первых, это значительная экономия денег и нервов. Многие брокеры, делая рейсы в Америке, например, обращаются за посредничеством к местным доверенным брокерам, берут самолеты через них и платят за это комиссию. Никто не хочет рисковать сотней тысяч евро, работая с неизвестным оператором. А заранее зная его репутацию, не придется обращаться к посреднику. Во-вторых, это репутация и узнаваемость самого брокера среди операторов. Операторы автоматически уведомляются о каждом отзыве и оставляя положительные отзывы об операторах и их самолетах брокер улучшает и свою репутацию в лице оператора. Брокеры конкурируют за лояльность оператора и в этой гонке победит тот, кто первый всерьез воспользуется этим инструментом. В-третьих, это гарантия для брокера, что оператор будет стараться сделать рейс хорошо, потому что плохой отзыв повлияет на репутацию.
А оператор? По идее, он в первую очередь заинтересован в хороших отзывах?
Конечно! Имея хорошие отзывы и высокую оценку от брокеров, оператор будет получать больше заявок и подтверждений. Работая брокером, я часто сталкивался с ситуациями, когда на 2 одинаковых самолета разных компаний разница в цене была 500-700 евро. Если бы я четко понимал за что мне нужно доплатить и мог объяснить это клиенту, я бы с радостью это сделал. Именно поэтому важна оценка оператора – чем больше оценка, тем лучше сервис и больше желания работать с компанией.
Какие у вас планы на ближайший год?
Планы на ближайший год масштабные! Есть большое количество новых идей по улучшению функционала, мы будем выходить на новые рынки и продвигаться за рубежом. Мы открыты для новых идеи и сотрудничества, постоянно развиваемся и хотим сделать этот проект действительно полезным инструментом для брокеров и операторов со всего мира. Поэтому если у кого-то есть идеи и желание помочь, мы с радостью их обсудим.
