«Стремление удовлетворить потребности клиентов»


Для Avinode Group жизненно важное значение имеет благополучие участников, членов и сообществ, в которых компания работает

Для Avinode Group жизненно важное значение имеет благополучие участников, членов и сообществ, для которых компания работает. С момента появления COVID-19 в компании внимательно следили за развитием событий.

На прошлой неделе Avinode реализовала план обеспечения непрерывности бизнеса, поэтому она уверена в своей способности предоставлять бесперебойные услуги в течение этого сложного периода. Специалисты компании теперь работают из дома в США и Швеции, и следуют рекомендациям по охране здоровья для обеспечения безопасности сообществ.

Инфраструктура Avinode находится в облаке Microsoft Azure, и благодаря достаточной избыточности компания в состоянии поддерживать критически важные системы в течение этого периода. Эта инфраструктура неоднократно тестировалась в течение последних десяти дней, так как компания имела дело с рекордной активностью в системе.

Этот всплеск спроса на запросы резко контрастирует с резким сокращением количества пассажиров, летающих коммерческими линиями. Расхождение, вероятно, продолжится, поскольку сеть коммерческой авиации из-за снижения спроса на поездки и правительственных ограничений на полеты фактически остается на земле. В этот период путешествия на бизнес-джете будут единственным вариантом для тех, кто должен перемещаться с любой ценой.

Не просто сказать, как долго это будет продолжаться. Данные о спросе в Avinode Marketplace свидетельствуют о том, что пик перемещения людей в этот кризис замедлится в течение следующих трех недель. После этого усилия по преодолению кризиса будут стимулировать спрос по перемещению критически важных грузов. Как долго останутся ограничения на поездки и, что более важно, сколько времени требуется для восстановления спроса во время перехода от непосредственного кризиса к глобальному спаду, - сейчас об этом можно только догадываться.

«В течение этого периода мы как компания будем поддерживать наших членов и отрасль всеми возможными способами. Наши отношения в рамках отрасли важны для нас, и в настоящее время мы в этой ситуации вместе», - говорит CEO Avinode Оливер Кинг. «Это будет не простое плавание, и, если у вас возникнут какие-либо проблемы или вопросы или вы захотите пообщаться в трудную минуту, пожалуйста, свяжитесь с нашими командами по работе с клиентами в Майами и Гетеборге».