В рамках совершенствования процесса оформления официальных сделок, Управление гражданской авиации Великобритании (CAA) с 29 сентября 2013 года принимает еще больше заявок в режиме онлайн
В рамках совершенствования процесса оформления официальных сделок, Управление гражданской авиации Великобритании (CAA) с 29 сентября 2013 года принимает еще больше заявок в режиме онлайн. Ведомство также начало принимать онлайн-платежи за оформление документов. Теперь летный и инженерно-технический персонал, а также диспетчеры и другие специалисты по управлению воздушным движением могут обратиться за получением лицензии или заменой сертификата в режиме онлайн.
Первая онлайн форма лицензирования, которая уже доступна на веб-сайте CAA, позволяет любому, чья лицензия была потеряна, украдена, повреждена или закончилась, отправить запрос на замену с помощью упрощенной формы заявления.
Новые электронные сервисы продолжают политику улучшения производительности и оптимизации процессов в CAA. Данные меры позволят кандидатам на получение лицензий и сертификатов получить более эффективное и последовательное обслуживание.
Представители CAA говорят, что ведомство приняло на себя обязательства сократить количество существующих бумажных форм на меньшее количество онлайн-заявлений, и тем самым упростить процесс подачи заявлений. В течение ближайших месяцев ведомство выложит в интернет другие формы, связанные с лицензированием.
Организации, работающие в авиационной отрасли, также получили онлайн интерфейс для работы с чиновниками. С начала 2013 года действуют интерактивные формы для организаций по техническому обслуживанию, а в скором времени заработают формы для регистрации самолетов.
CAA работает с отраслевыми группами для дальнейшего развития электронных заявлений и форм, чтобы гарантировать полное удовлетворение потребности конечных пользователей.
