На страницах нашего издания мы постоянно рассказываем о специализированных терминалах бизнес-авиации, а вот про комфортные залы для «простых» бизнесменов руки как-то не доходили
Мы уже давно привыкли, что бизнес-зал непременный атрибут любого аэропорта, и необязательно хаба. На страницах нашего издания мы постоянно рассказываем нашим читателям о специализированных терминалах бизнес-авиации FBO, роскошных лаунжах бизнес-операторов, а вот про комфортные залы для «простых» бизнесменов и просто желающих перед полетом провести время в тишине и комфорте, руки как-то не доходили. Мы решили исправить это досадное недоразумение, и теперь нашей постоянной рубрикой станет «In Focus: VIP». В рубрике мы постараемся не только поведать о том или ином бизнес-зале аэропорта, но и детально рассказать о ценах и услугах. Таким образом, Вы получаете, практически, инструкцию для применения.
Потренироваться мы решили на крупнейшем российском аэропорту «Домодедово», где наша идея была воспринята «на ура».
Чем VIP отличается от бизнес-зала?
Для начала о разнице между VIP и бизнес-залами. VIP-зал один. Бизнес-залов много, в Домодедово целых 12. Они принадлежат как авиакомпаниям, так и самому аэропорту.
VIP-зал чем-то похож на мини-аэропорт: в нем можно пройти предполетный досмотр, границу и таможню. В бизнес-залы пассажир попадает, когда самостоятельно прошел все эти процедуры. Его никто не встречает от стоянки наземного транспорта и не провожает до зала, как это делают сотрудники VIPа, которые помогают быстро сориентироваться в аэропорту и доставят багаж и ручную кладь сначала в зал ожидания, а потом и на борт самолета.
VIP-зал оказывает услуги не только вылетающим, но и по прилету. У бизнес-зала такой возможности нет. В VIP-зал могут пройти не только пассажиры, но и встречающие и провожающие. Бизнес-залы, поскольку они расположены в чистой зоне аэропорта, таких преимуществ лишены.
Зато бизнес-зал предлагает пассажирам бесплатное питание, чем не может похвастаться VIP, хотя он обладает настолько уютным рестораном, оказаться в котором мечтают многие пассажиры аэропорта. Все, что для этого нужно, это купить билет и стать клиентом VIP-зала. Впрочем, обо всем по порядку.
VIP-зал: как стать клиентом, стоимость, комплекс услуг
VIP-зал расположен в левом крыле аэропорта Домодедово (напротив входной группы №2) и работает круглосуточно.
Стоимость его услуг для частных пассажиров (взрослые) составляет 250 евро (по курсу ЦБ на дату оказания услуги), для детей от 6 до 12 лет скидка – 50%, малыши до 6 лет обслуживаются бесплатно.
Если лететь всей семьей, то сумма получается не маленькая, но многие предпочитают покупать высокий комфорт в аэропорту, экономя порой на классе перелета. Почему? VIP-зал окружает посетителя таким комплексом услуг, получив который один раз, во второй и последующие хочется пользоваться только ими.
Регистрация на рейс и оформление багажа VIP-пассажиров проходит на специально выделенных стойках непосредственно в VIP-зале. При этом пассажир может даже не дотрагиваться до багажа, его перемещение организует персонал VIP-зала. Здесь же отдельные пункты пограничного, таможенного контроля и контроля Службы авиационной безопасности. Это означает, что прямые каналы прохода, персональное сопровождение и помощь в оформлении таможенных деклараций каждому путешественнику гарантированы.
Прошли регистрацию быстро, легко и с минимальными потерями времени? Добро пожаловать в уютный и комфортабельный зал ожидания. Плетеные кресла, столики, теплые пледы. Официант из ресторана Kapitel принесет ароматный кофе или чашечку чая прямо к месту вашего отдыха.
Ну а если расслабляться некогда, жесткий рабочий ритм соблюдается и при перелете, то для таких пассажиров есть оборудованные рабочие места. А для того, чтобы быстро привести себя в порядок - душевая комната с комплектом необходимых принадлежностей.
Wi-Fi в аэропорту есть везде, поэтому его наличие в VIP-зале даже не обсуждается.
Из дополнительно оплачиваемых услуг отдельно хотелось бы отметить бизнес-центр, оборудованный несколькими переговорными, которые предоставляются по отдельной предварительной заявке.
VIP-зал располагает магазином сувениров и подарков с широким ассортиментом эксклюзивной продукции, магазином Duty-Free, а также рестораном. О нем отдельный рассказ. Но вначале о том, где и как можно заказать VIP-зал.
Оптимально – забронировать обслуживание в VIP-зале заранее. Для этого необходимо направить заявку по электронной почте AVK_ZAL_VIP@DME.RU и уточнить ее статус по телефону +7 (495) 504-02-95; +7 (495) 504-0267. Оплата услуги физическими лицами производится непосредственно в VIP-зале за наличный расчет или банковской картой. Услуга по Прилету оказываются только на основании 100% предварительной оплаты.
Если Вы решили воспользоваться VIP-залом, когда уже прибыли в аэропорт, то необходимо обратиться к сотруднику VIP-Зала при входе. Вас примут, если до вылета Вашего рейса осталось не менее 2-х часов.
О ресторане Kapitel
Ресторан «Kapitel» открылся 4 июня 2014 года. Постоянные посетители VIP-зала успели полюбить его за особую атмосферу. Ассоциации с морем, солнцем, запахом цветущих растений, то есть с великолепным отдыхом на лоне природы, создают идеально подобранные пастельные тона отделки, деревянная мебель в кантри-стиле, специальные аксессуары, привезенные с юга Франции, и обилие живых растений.
Изменился не только интерьер, но и кухня, в основе которой авторское направление фьюжн, вобравшее в себя все лучшее из кулинарных традиций Востока и Запада. Шеф-повар ресторана предлагает в обязательном порядке попробовать «Салат в тайском стиле с говядиной», насладиться морскими гребешками «Шато», приготовленными с добавлением белого вина, или отведать фирменное блюдо «Цыпленок-табака с палентой».
Здесь есть и постное меню и детское, но… изюминка этого заведения состоит в том, что в меню смотреть вовсе не обязательно. Сообщите, что Вы хотите в данный момент, и Вам обязательно это приготовят. Но как правило, говорят в ресторане, посетители заказывают не какие-то замысловатые изыски, а самые простые и любимые ими блюда. Теплые сырники на завтрак или пельмени ручной лепки на обед.
Комфорт бизнес-класса
На сегодняшний день в Домодедово действует 12 бизнес-залов. Два из них – собственные залы аэропорта: в зоне вылета международных рейсов и в зоне вылета внутренних воздушных линий.
К услугам пассажиров здесь предлагаются: шведский стол с горячим питанием и напитками, как и в VIP-зале широкий ассортимент печатной продукции (газеты и журналы), просмотр телевизионных программ, Интернет, принтер, ксерокс, бесплатный Wi-Fi, душевая комната с комплектом необходимых принадлежностей, детская игровая и гардеробная комнаты.
Пассажиры бизнес зала также как и пассажиры VIP-зала доставляются к борту воздушного судна на отдельном транспорте (в случае, если ВС находится на удаленной стоянке).
Воспользоваться услугами бизнес-зала могут пассажиры бизнес-классов, а также держатели карт Priority Pass и участники программ лояльности Lounge Pass, которые стали обслуживаться в собственных бизнес-залах аэропорта с мая 2014 года.
Воспользоваться услугой держатели карт Priority Pass могут как самостоятельно, так и в компании друзей. Для этого им следует подойти в бизнес-зал аэропорта, предъявить свою карту и подтвердить подписью факт предоставления услуги.
Программа Lounge Pass позволяет предварительно забронировать себе и своим друзьям место в бизнес-зале, участвующем в программе доступа (более 200 залов повышенной комфортности) через сайт www.loungepass.com. Чтобы воспользоваться услугой, участникам программы Lounge Pass необходимо подойти в бизнес-зал аэропорта и предъявить подписанный лист предварительного бронирования (предоставляемый в процессе заказа услуги с сайта).
Приятным преимуществом участия в данных программах является цена: держатели карт Priority Pass могут пройти в бизнес-зал бесплатно, либо за 27 $ (≈ 930 рублей) в зависимости от вида карты, стоимость прохода для гостей также составляет 27 $.
Для участников программы Lounge Pass стоимость обслуживания будет зависеть от аэропорта. Например, воспользоваться бизнес-залом Московского аэропорта Домодедово по данной программе можно будет за 30 фунтов стерлингов (≈ 1770 рублей) взрослым и за 18 фунтов стерлингов (≈ 1060 рублей) детям (согласно информации на сайте программы). Оплата услуг производится банковской картой с сайта (Lounge Pass): в бизнес-зале пассажир уже ничего не оплачивает.
Вместо послесловия
Летать можно и без посещения VIP и бизнес-залов. Но для того, чтобы иметь представление об идеальном перелете, нужно хотя бы раз воспользоваться их услугами. И сравнить. И сделать выбор. Надеемся, наша рубрика поможет Вам решиться на этот шаг.
Потренироваться мы решили на крупнейшем российском аэропорту «Домодедово», где наша идея была воспринята «на ура».
Чем VIP отличается от бизнес-зала?
Для начала о разнице между VIP и бизнес-залами. VIP-зал один. Бизнес-залов много, в Домодедово целых 12. Они принадлежат как авиакомпаниям, так и самому аэропорту.
VIP-зал чем-то похож на мини-аэропорт: в нем можно пройти предполетный досмотр, границу и таможню. В бизнес-залы пассажир попадает, когда самостоятельно прошел все эти процедуры. Его никто не встречает от стоянки наземного транспорта и не провожает до зала, как это делают сотрудники VIPа, которые помогают быстро сориентироваться в аэропорту и доставят багаж и ручную кладь сначала в зал ожидания, а потом и на борт самолета.
VIP-зал оказывает услуги не только вылетающим, но и по прилету. У бизнес-зала такой возможности нет. В VIP-зал могут пройти не только пассажиры, но и встречающие и провожающие. Бизнес-залы, поскольку они расположены в чистой зоне аэропорта, таких преимуществ лишены.
Зато бизнес-зал предлагает пассажирам бесплатное питание, чем не может похвастаться VIP, хотя он обладает настолько уютным рестораном, оказаться в котором мечтают многие пассажиры аэропорта. Все, что для этого нужно, это купить билет и стать клиентом VIP-зала. Впрочем, обо всем по порядку.
VIP-зал: как стать клиентом, стоимость, комплекс услуг
VIP-зал расположен в левом крыле аэропорта Домодедово (напротив входной группы №2) и работает круглосуточно.
Стоимость его услуг для частных пассажиров (взрослые) составляет 250 евро (по курсу ЦБ на дату оказания услуги), для детей от 6 до 12 лет скидка – 50%, малыши до 6 лет обслуживаются бесплатно.
Если лететь всей семьей, то сумма получается не маленькая, но многие предпочитают покупать высокий комфорт в аэропорту, экономя порой на классе перелета. Почему? VIP-зал окружает посетителя таким комплексом услуг, получив который один раз, во второй и последующие хочется пользоваться только ими.
Регистрация на рейс и оформление багажа VIP-пассажиров проходит на специально выделенных стойках непосредственно в VIP-зале. При этом пассажир может даже не дотрагиваться до багажа, его перемещение организует персонал VIP-зала. Здесь же отдельные пункты пограничного, таможенного контроля и контроля Службы авиационной безопасности. Это означает, что прямые каналы прохода, персональное сопровождение и помощь в оформлении таможенных деклараций каждому путешественнику гарантированы.
Прошли регистрацию быстро, легко и с минимальными потерями времени? Добро пожаловать в уютный и комфортабельный зал ожидания. Плетеные кресла, столики, теплые пледы. Официант из ресторана Kapitel принесет ароматный кофе или чашечку чая прямо к месту вашего отдыха.
Ну а если расслабляться некогда, жесткий рабочий ритм соблюдается и при перелете, то для таких пассажиров есть оборудованные рабочие места. А для того, чтобы быстро привести себя в порядок - душевая комната с комплектом необходимых принадлежностей.
Wi-Fi в аэропорту есть везде, поэтому его наличие в VIP-зале даже не обсуждается.
Из дополнительно оплачиваемых услуг отдельно хотелось бы отметить бизнес-центр, оборудованный несколькими переговорными, которые предоставляются по отдельной предварительной заявке.
VIP-зал располагает магазином сувениров и подарков с широким ассортиментом эксклюзивной продукции, магазином Duty-Free, а также рестораном. О нем отдельный рассказ. Но вначале о том, где и как можно заказать VIP-зал.
Оптимально – забронировать обслуживание в VIP-зале заранее. Для этого необходимо направить заявку по электронной почте AVK_ZAL_VIP@DME.RU и уточнить ее статус по телефону +7 (495) 504-02-95; +7 (495) 504-0267. Оплата услуги физическими лицами производится непосредственно в VIP-зале за наличный расчет или банковской картой. Услуга по Прилету оказываются только на основании 100% предварительной оплаты.
Если Вы решили воспользоваться VIP-залом, когда уже прибыли в аэропорт, то необходимо обратиться к сотруднику VIP-Зала при входе. Вас примут, если до вылета Вашего рейса осталось не менее 2-х часов.
О ресторане Kapitel
Ресторан «Kapitel» открылся 4 июня 2014 года. Постоянные посетители VIP-зала успели полюбить его за особую атмосферу. Ассоциации с морем, солнцем, запахом цветущих растений, то есть с великолепным отдыхом на лоне природы, создают идеально подобранные пастельные тона отделки, деревянная мебель в кантри-стиле, специальные аксессуары, привезенные с юга Франции, и обилие живых растений.
Изменился не только интерьер, но и кухня, в основе которой авторское направление фьюжн, вобравшее в себя все лучшее из кулинарных традиций Востока и Запада. Шеф-повар ресторана предлагает в обязательном порядке попробовать «Салат в тайском стиле с говядиной», насладиться морскими гребешками «Шато», приготовленными с добавлением белого вина, или отведать фирменное блюдо «Цыпленок-табака с палентой».
Здесь есть и постное меню и детское, но… изюминка этого заведения состоит в том, что в меню смотреть вовсе не обязательно. Сообщите, что Вы хотите в данный момент, и Вам обязательно это приготовят. Но как правило, говорят в ресторане, посетители заказывают не какие-то замысловатые изыски, а самые простые и любимые ими блюда. Теплые сырники на завтрак или пельмени ручной лепки на обед.
Комфорт бизнес-класса
На сегодняшний день в Домодедово действует 12 бизнес-залов. Два из них – собственные залы аэропорта: в зоне вылета международных рейсов и в зоне вылета внутренних воздушных линий.
К услугам пассажиров здесь предлагаются: шведский стол с горячим питанием и напитками, как и в VIP-зале широкий ассортимент печатной продукции (газеты и журналы), просмотр телевизионных программ, Интернет, принтер, ксерокс, бесплатный Wi-Fi, душевая комната с комплектом необходимых принадлежностей, детская игровая и гардеробная комнаты.
Пассажиры бизнес зала также как и пассажиры VIP-зала доставляются к борту воздушного судна на отдельном транспорте (в случае, если ВС находится на удаленной стоянке).
Воспользоваться услугами бизнес-зала могут пассажиры бизнес-классов, а также держатели карт Priority Pass и участники программ лояльности Lounge Pass, которые стали обслуживаться в собственных бизнес-залах аэропорта с мая 2014 года.
Воспользоваться услугой держатели карт Priority Pass могут как самостоятельно, так и в компании друзей. Для этого им следует подойти в бизнес-зал аэропорта, предъявить свою карту и подтвердить подписью факт предоставления услуги.
Программа Lounge Pass позволяет предварительно забронировать себе и своим друзьям место в бизнес-зале, участвующем в программе доступа (более 200 залов повышенной комфортности) через сайт www.loungepass.com. Чтобы воспользоваться услугой, участникам программы Lounge Pass необходимо подойти в бизнес-зал аэропорта и предъявить подписанный лист предварительного бронирования (предоставляемый в процессе заказа услуги с сайта).
Приятным преимуществом участия в данных программах является цена: держатели карт Priority Pass могут пройти в бизнес-зал бесплатно, либо за 27 $ (≈ 930 рублей) в зависимости от вида карты, стоимость прохода для гостей также составляет 27 $.
Для участников программы Lounge Pass стоимость обслуживания будет зависеть от аэропорта. Например, воспользоваться бизнес-залом Московского аэропорта Домодедово по данной программе можно будет за 30 фунтов стерлингов (≈ 1770 рублей) взрослым и за 18 фунтов стерлингов (≈ 1060 рублей) детям (согласно информации на сайте программы). Оплата услуг производится банковской картой с сайта (Lounge Pass): в бизнес-зале пассажир уже ничего не оплачивает.
Вместо послесловия
Летать можно и без посещения VIP и бизнес-залов. Но для того, чтобы иметь представление об идеальном перелете, нужно хотя бы раз воспользоваться их услугами. И сравнить. И сделать выбор. Надеемся, наша рубрика поможет Вам решиться на этот шаг.
