Компания Gulfstream Aerospace недавно успешно завершила 15-й год собраний консультативного совета клиентов компании
Gulfstream Aerospace недавно успешно завершила 15-й год собраний консультативного совета клиентов компании. Последнее собрание совета проводилось 20-22 августа в международном торгово-выставочном центре Саванны.
Собрание консультативного совета - это профессиональный форум операторов Gulfstream, целью которого является направление руководству и персоналу компании комментариев и вопросов относительно самолетов и работы службы поддержки.
«Наши собрания консультативного совета - один из самых эффективных способов поддержания связи с клиентами по всему миру», - комментирует президент направления технической информации и поддержки компании Gulfstream Марк Бернс (Mark Burns). «Мнение наших клиентов очень важно для нас. Мы используем их отзывы, чтобы улучшить наши продукты и предоставляемые услуги. Дизайн и летно-технические характеристики наших новых самолетов G650 и G280 многим обязаны работе консультативного совета. Нашим клиентам нужны более вместительные салоны и большая дальность полета, и мы предоставляем им это».
Консультативный совет клиентов компании состоит из шести комитетов - организация полетов, техническое обслуживание, улучшение продукции и повышение надежности, G100/G150, G200 и обслуживание пассажиров - и насчитывает около 100 участников, вместе с работниками службы технической поддержки компании Gulfstream. Срок членства в совете составляет три года. Собрания проходят дважды в год в Саванне в Международном торгово-выставочном центре.
Начиная с первого собрания в марте 1998 года, консультативный совет клиентов компании помогает обеспечить постоянное улучшение и распространение самолетов и технической поддержки компании Gulfstream. Среди участников последних собраний консультативного совета были операторы из 14 стран: Бразилии, Канады, Китая, Англии, Финляндии, Греции, Израиля, Мексики, Панамы, России, Испании, Танзании, Объединенных Арабских Эмиратов и США.
«Разнообразие участников консультативного совета еще никогда не было таким обширным, что является отражением растущего количества наших иностранных клиентов», - отметил г-н Бернс. «Каждый участник консультативного совета приносит с собой уникальный взгляд на самолеты и их эксплуатацию. Мы хотим знать, как операторы используют самолеты, а также что мы можем сделать, чтобы упростить их эксплуатацию».
