В рамках подготовки к Зимним Играм 2014 года французский производитель выделяет специальный технический персонал
В рамках подготовки к Зимним Олимпийским Играм 2014 года Dassault Aviation выделяет специальный персонал, который будет осуществлять круглосуточную техническую поддержку владельцам самолетов Falcon. «Для обеспечения высокого уровня обслуживания владельцев и операторов, прилетающих на Олимпийские Игры в Сочи, в онлайн-режиме будет работать спутниковый телемост с московским сервисным центром, и в случае возникновения непредвиденных ситуаций специалисты на месте смогут получить исчерпывающую информацию от коллег из Москвы и Франции. Кроме этого, любая запасная часть для всех самолетов Falcon может быть доставлена в Сочи в течение всего нескольких часов прямо с распределительного центра производителя в Ле Бурже», - комментируют в Dassault Aviation. В компании уверены, что мероприятие пройдет, без каких-либо эксцессов, и даже при возникновении технических проблем клиенты получат оперативную и компетентную помощь.
Напомним, что в 2005 году Dassault Falcon Service (DFS), дочерняя компания Dassault Aviation, организовала во Внуково – крупнейшем аэропорту бизнес-авиации в Европе, технический центр, имеющий одобрения EASA и FAA. Главной задачей центра DFS было обеспечение технического обслуживания самолетов марки Falcon, для чего, на первоначальном этапе, привлекались специалисты из головного центра ТО, расположенного в Ле Бурже. Постепенно пришло убеждение, что российское представительство должно расширять сферу деятельности и получить отдельный юридический статус. Так, 13 мая 2013 года появилась Dassault Falcon Service Moscow.
Что касается оснащения центра Dassault Falcon Service Moscow специальным оборудованием и инструментом, то эта задача требует значительных затрат на логистику и таможенное оформление, а последнее в России, как известно, дело особое, требующее серьезных знаний и опыта. По этой причине французская компания решила скооперироваться с известным российским провайдером услуг ТОиР «Восток Техникал Сервис» (ВТС) в деле поставок запасных частей из Франции в Россию. Для осуществления этих планов BTC заключила генеральное соглашение с Dassault Aviation Falcon Spares, согласно которому российская компания получает право на приобретение и дальнейшую реализацию запасных частей, материалов и компонентов, необходимых для обеспечения эксплуатации парка воздушных судов Falcon на территории России и стран СНГ. Договор был подписан во время проведения выставки бизнес-авиации Jet Expo 2013.
Договор позволяет DFS Москва сконцентрироваться собственно на обслуживании и ремонте самолетов Falcon, в то время как все вопросы снабжения материалами и запасными частями берет на себя ВТС, имеющая в этом большой опыт и соответствующую инфраструктуру.
