Рынок заставляет операторов искать новые подходы к клиентам
Швейцарский бизнес-оператор Albinati Aeronautics получил одобрение авиационных властей Великобритании на перевозку животных на борту бизнес-джетов. Как отмечают в компании, спрос на данную услугу весьма востребован и в будущем будет пользоваться определенной популярностью. Кроме этого, в Albinati Aeronautics берут на себя все формальности по прохождению карантина и подготовке необходимых документов.
«Таким образом, теперь перевозка домашних любимцев – кошек, собак и хорьков – станет намного проще. Практически, если наш клиент летит с домашними животными, то время, которое он тратит в аэропорту, не изменится. Сейчас мы имеем возможность летать в лондонские аэропорты Биггин Хилл, Фарнборо, Гатвик и Станстед, а также в Манчестер, но в ближайшее время планируем получить одобрение и от других английских аэропортов», - комментируют в компании.
Albinati Aeronautics – не пионер в этой сфере. Так, еще в конце 2013 года путешествия в любую точку мира семей и отдельных туристов с их домашними питомцами взялся организовать альянс из трех партнеров: компании-авиаперевозчика Blue Star Jets, сервиса по уходу за животными на борту самолетов Sit ‘n Stay и Chien Bleu. Целью альянса стала организация роскошных путешествий не только для хозяев, но и для их кошек и собак (при договоренности это может быть и другое животное). Предупредив персонал буквально за четыре часа до поездки, путешественник с животным может рассчитывать на комфортный частный самолет, оборудованный удобным креслом-лежанкой для любимой кошки или собачки.
Далее в дело вступают штатные стюарды и сотрудники компании Sit ‘n Stay. И пока стюардессы удовлетворяют пожелания клиентов-людей, вторые специализируются на адаптации клиентов-животных в непривычных для них условиях.
