Transport Malta внедрила в работу модуль Reg App системы Centrik, который позволяет компаниям подавать заявки, например, на AOC, на регистрацию самолетов или на получение лицензии летным экипажам и инженерам, через веб-ссылку непосредственно в полномочный орган и его систему Centrik.
Этот подход устраняет дублирование, создавая рабочие процессы следующего этапа, обеспечивая при этом полную прозрачность для всех вовлеченных сторон.
Чарльз Пейс, генеральный директор по гражданской авиации в Transport Malta CAD, говорит: «Centrik изменил нашу деятельность: мы уменьшили потребность в электронной почте, ненужных телефонных звонках и запутанных бумажных цепочках, сделав все наши процессы намного более эффективными. Это похоже на пять дополнительных инспекторов по цене одного. Теперь модуль Reg App добавил еще один уровень функциональности, еще больше оптимизируя наши процессы. Это изменило правила игры, и мы еще не реализовали весь его потенциал».
В дополнение к новой функциональности Reg App, полностью интегрированная модульная конструкция Centrik предоставляет Transport Malta CAD полный операционный контроль. Используя интуитивно понятный интерфейс системы, персонал может быстро и легко планировать аудиты, обнаруживать проблемы и реагировать на них, проводить анализ первопричин, инициировать и отслеживать рабочие процессы, заполнять реестры рисков, отчеты по безопасности, а также обрабатывать запросы от любого аффилированного оператора, все в рамках системы с любого подключенного устройства.
Когда компания Transport Malta CAD сама проходила аудит EASA, использование Centrik было названо ее сильной стороной благодаря способности системы быстро и эффективно подтверждать всю запрашиваемую информацию. Предоставляя EASA доступ к своей системе Centrik, можно вдвое сократить время и людские ресурсы, необходимые для проведения аудита.
«Centrik обеспечивает нам полную непрерывность и абсолютную прозрачность во всех аспектах нашей деятельности, как для процессов в рамках полномочий, так и для тех компаний, которые подотчетны нам. Тот уровень контроля, который он обеспечивает, с мгновенным доступом к огромному количеству полезной информации, привнес только положительные изменения в нашу деятельность», - заключает Пейс.
Transport Malta CAD в настоящее время имеет около 100 внутренних пользователей Centrik, и у каждого сотрудника есть собственная личная панель управления. Как регулирующий орган для страны, он также предоставил ограниченный доступ более чем 40 AOC, каждой компании сертифицированной по Part 145 и Part 147, а также множеству внешних предприятий, которые подотчетны ей.
