Robinson Helicopter заключила соглашение с Rotorcorp Services, вступающее в силу 1 января 2025 года. Rotorcorp будет использовать свое глубокое понимание операторов Robinson по всему миру для консультирования и содействия внедрению широкого спектра новых инициатив, направленных на улучшение продаж запчастей и послепродажного обслуживания.
Переход Rotorcorp от продавца деталей к представителю сервисного обслуживания на местах делает глобальную сеть авторизованных сервисных центров Robinson Helicopter приоритетной для будущих заказов стандартных деталей, предоставляя клиентам улучшенный доступ к запчастям и обслуживанию, сокращенные сроки выполнения заказов и локальную поддержку. Клиентам рекомендуется обращаться в свой местный сервисный центр для будущих заказов.
«Это сотрудничество позволит нам еще больше гарантировать безопасность вертолетов, скорость доставки запчастей и общее обслуживание клиентов для поддержки наших глобальных операторов», - сказал Дэвид Смит, президент и генеральный директор Robinson Helicopter. «Rotorcorp была ключевым партнером в течение последнего десятилетия и будет играть важную роль в нашей сети».
«Мы по-прежнему стремимся выполнить все незавершенные заказы, размещенные в Rotorcorp в 2023 и 2024 годах», - сказал Шон Кейси, генеральный директор Rotorcorp. «Существующая команда Rotorcorp продолжит управлять этими прошлыми заказами и предоставлять обновления до тех пор, пока поставка не будет завершена, гарантируя, что клиент продолжить работать».
