По результатам опроса, проведенного среди читателей изданий Aviation International News и Professional Pilot, компания Gulfstream была названа лучшим производителем оригинального оборудования в области послепродажного обслуживания
По результатам опроса, проведенного недавно двумя ведущими изданиями в отрасли деловой авиации, компания Gulfstream Aerospace Corp. названа лучшим производителем оригинального оборудования по качеству технического обслуживания.
Девятый год подряд издание Aviation International News (AIN) отдает компании Gulfstream первое место по результатам ежегодного опроса читателей о качестве технического обслуживания самолетов. Кроме того, по результатам аналогичного опроса, проведенного изданием Professional Pilot, компания Gulfstream названа номером один. Компания входит в первую 11-ку рейтинга Pro Pilot на протяжении уже 14 лет.
"Рейтинги изданий Pro Pilot и AIN - это стандарт отрасли, поэтому для нас особая честь занимать в них первое место, - говорит президент направления технической информации и поддержки компании Gulfstream Марк Бернс (Mark Burns). - Мы очень рады таким результатам, особенно учитывая тот факт, что они отображают мнение наших клиентов. Мы стремимся обеспечивать высококачественное техническое обслуживание и поддержку по всему миру. Как и прежде, наша главная задача - продолжать слушать своих клиентов".
За последний год компания Gulfstream выделила для службы технической поддержки в Саванне дополнительный самолет, трех пилотов и двух технических специалистов. Компания также открыла новые склады запчастей в Лутоне, Великобритания и Мадриде и организовала команду полевой технической поддержки и обслуживания бортового оборудования (Field and Airborne Support Team - FAST) в Европе.
Читатели изданий принимали участие в обоих опросах. По результатам опроса AIN 2011 компании Gulfstream отдано первое место в общих рейтингах технического обслуживания новых и старых крупногабаритных моделей реактивных самолетов (GII-G550).
По результатам опроса Pro Pilot 2011 компания Gulfstream стала единственным производителем оригинального оборудования, который улучшил свои общие результаты по сравнению с 2010 годом. Служба технической поддержки компании Gulfstream фактически улучшила свои показатели по всем семи категориям опроса.
