Новый подход к управлению повысит качество обслуживания
Стремясь постоянно повышать качество обслуживания операторов, компания Gulfstream Aerospace назначила трех новых директоров из числа сотрудников, работающих в компании уже много лет. Новые руководители помогут в управлении растущего центра техобслуживания в Саванне. Дэррел Фрей (Darrell Frey), Джеймс Келли (James Kelley) и Джефф Килгор (Jeff Kilgore) повышены до должности директора различных отделов центра технического обслуживания в Саванне. Все трое будут работать под руководством вице-президента центра техобслуживания в Саванне Чарльза Челли (Charles Celli).
Новые руководители будут координировать работу центра техобслуживания, в структуру которого входит основное здание площадью 679 000 кв.футов и дополнительное здание площадью 175 000 кв.футов (Южный центр техобслуживания компании Gulfstream в Саванне). Каждый из руководителей будет отвечать за обслуживание определенных моделей самолетов Gulfstream. В 2011 году центр планирует провести техобслуживание 1400-1500 самолетов.
"В течение следующих четырех-шести месяцев центр техобслуживания в Саванне перейдет на новую схему деятельности, предусматривающую организацию обслуживания каждой отдельной модели, - комментирует Чарльз Челли. - Сосредоточившись на обслуживании определенной модели, руководители и их команды будут иметь возможность более эффективно использовать свои технические знания и богатый практический опыт и повышать таким образом качество обслуживания операторов".
До назначения на новую должность Дэррел Фрей, работающий в компании уже 24 лет, занимал позицию генерального директора сервисного центра Gulfstream в Саванне. Джеймс Келли имеет 25-летний стаж работы в компании. До перехода на новую должность был старшим руководителем отдела техобслуживания, текущего и капитального ремонта. Джефф Килгор, работающий в компании Gulfstream уже 23 лет, перешел на должность директора с позиции старшего менеджера по управлению операциями центра техобслуживания в Саванне.
Все назначенные руководители имеют лицензию на обслуживание корпуса и силовых установок самолетов. Дэррел Фрей также имеет степень бакалавра делового администрирования, полученную в университете Тринити.
