По словам Эмануэле Павончелло, генерального директора PrivateJetFinder, несмотря на растущие проблемы в европейской бизнес-авиации, у небольших операторов есть возможности. По его словам, в условиях меняющейся нормативно-правовой базы, усиления бюрократии и общественного контроля бизнес-авиация в Европе находится под давлением, но, ориентируясь на такие факторы, как устойчивость, цифровые инновации и репутация бренда, небольшие операторы могут продолжать процветать.
Как руководитель онлайн-брокера PrivateJetFinder, Павончелло стал свидетелем «кардинальных» изменений в европейской отрасли за последние годы. «Действительно, ориентироваться в отрасли бизнес-авиации сегодня, безусловно, непросто. Перед нами стоит множество задач, но в то же время нет недостатка в захватывающих возможностях. Те, кто способен оставаться гибкими и улавливать правильные сигналы, все еще могут расти, даже устойчиво».
Павончелло сказал, что многие «ветры регулирования» в Европе дуют не в пользу небольших операторов. Такие нормативные акты, как пакет «требований 55» и расширение ETS, предъявляют все более жесткие экологические требования, включая обязательное использование SAF, нормы по уровню шума и новые процедуры отчетности.
«Все это приводит к дополнительным затратам и усложнению работы. Следует также отметить, что, в отличие от крупных операторов, у небольших компаний часто нет рычагов для получения выгодных контрактов или стабильных поставок SAF», - пояснил он.
Оцифровывать, оцифровывать, оцифровывать
«Оцифровка является основополагающим решением в современной отрасли, клиенты ожидают беспрепятственного онлайн-бронирования, прозрачности ценообразования и все более быстрого реагирования», - сказал Павончелло.
«На сегодняшний день оцифровка — это уже не «плюс», а основа. Онлайн-платформы, подобные нашей, в настоящее время являются минимальным стандартом. Таким компаниям, как мы, необходимо продолжать инвестировать в цифровые инструменты и сети совместного использования парка, чтобы привлекать новых клиентов за счет повышения эффективности. Отставание на технологическом фронте означает потерю позиций, причем быструю».
Бизнес-авиация часто оказывалась в центре внимания из-за ее предполагаемого воздействия на окружающую среду и как символ неравенства, но в последние годы внимание к этой отрасли усилилось, особенно в Европе, сказал генеральный директор PrivateJetFinder. «Для небольших операторов это означает больший риск ухудшения их репутации, а иногда и меньшие возможности доступа в аэропорты. Предвосхищение изменений в законодательстве и учет общественного мнения имеют решающее значение для поддержания устойчивого бизнеса».
Тем не менее, клиенты становятся более разборчивыми, когда речь заходит об экологических, социальных и управленческих требованиях (ESG), сказал он.
«Корпоративные клиенты, особенно, ожидают возможности SAF, компенсации выбросов углерода и четкой отчетности. Операторы, которые могут предлагать эти услуги и эффективно информировать о них, могут получить конкурентное преимущество. В PrivateJetFinder мы прилагаем все усилия для интеграции этих услуг в наше стандартное предложение с помощью конкретных и измеримых решений». По словам Павончелло, есть некоторые обнадеживающие признаки для чартерных и долевых операторов. Он отмечает, что люди и компании все чаще предпочитают предлагать свои самолеты по гибким схемам, таким как аренда, карточные продукты или долевые программы.
«Это открывает широкие возможности для малого бизнеса, который знает, как предлагать индивидуальные услуги и быстрое реагирование», - сказал он. «Если вы сможете позиционировать себя как надежного оператора, ориентированного на клиента, вы сможете значительно расширить свою клиентскую базу. Компании, которые быстро адаптируются, инвестируют в технологии и придерживаются принципов устойчивого развития, находят способы процветать. PrivateJetFinder, как и многие другие компании, уже сделала ставку на гибкость, прозрачность и проактивный подход к клиентам и регулирующим органам. Именно эти характеристики будут отличать лидеров от тех, кто отстает в этой быстро развивающейся отрасли».
