Клиенты «Аэрофьюэлз» получили круглосуточную систему поддержки.
С 6 марта для возможности круглосуточной организации заправки в российских аэропортах компания «ТЗК Аэрофьюэлз» вводит для своих клиентов новый сервис – круглосуточная система поддержки Out-of-Office, позволяющая теперь принимать заявки на заправку в режиме 24/7.
С этого момента по вопросам авиатопливообеспечения во всех 25 аэропортах присутствия группы «Аэрофьюэлз» сотрудники авиакомпаний имеют возможность связываться с менеджерами «ТЗК Аэрофьюэлз» 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
«ТЗК Аэрофьюэлз» вводит новую услугу, особенно актуальную для организации заправки бизнес-авиации в российских аэропортах, чартерных рейсов, а также в случае посадки борта на запасной аэродром», - говорит Роман Хромов, коммерческий директор «ТЗК Аэрофьюэлз». «Сервис по России доступен не только для гражданской авиации, но и бортов МЧС, ФСБ, МВД» - отмечает он.
Круглосуточный сервис теперь охватывает всех клиентов группы «Аэрофьюэлз» и распространяется на организацию авиатопливообеспечения рейсов практически по всему миру. Ранее такая служба существовала только для клиентов компании «Аэрофьюэлз Интернешенел», организующей заправки в более чем 900 зарубежных аэропортах.
На сегодняшний день «ТЗК Аэрофьюэлз» обеспечивает заправки авиаГСМ более 50 российских авиакомпаний, таких как Аэрофлот, Атлант-Союз, Владивосток Авиа, авиакомпании Московского авиаузла, Ист Лайн, Самара, ГУАП Пулково в аэропортах Абакан, Анапа, Барнаул, Благовещенск, Иркутск, Курган, Новосибирск, Пермь, Петропавловск-Камчатский, Санкт-Петербург, Сургут, Улан-Удэ, Ульяновск, Уфа, Хороль, Южно-Сахалинск.
Телефон службы Out-of-Office компании «ТЗК Аэрофьюэлз» +7 985 768 97 69, адрес электронной почты – oootzkaf@aerofuels.ru (почта на электронный адрес проверяется дежурным сотрудником после звонка по телефону). Служба работает во внерабочее время с 17:00 до 9:00 по московскому времени (с 13 UTC и до 5UTC). В рабочие часы связываться со своим персональным менеджером «ТЗК Аэрофьюэлз».
